BITACORA

FECHA: 2/JUNIO/2014

FOLIO: 810

NOMBRE DEL CLIENTE: ARELLANO MEDINA VALERIA

DIRECCIÓN: AV.6 N°328 BIS COLONIA PUEBLA CALLE 57

MARCA:   DELL              

           

MODELO:   OPTIPLEX 740

DESCRIPCIÓN: MÁQUINA EN BUEN ESTSDO. LE HACE FALTA UNA TECLA.

FALLAS:

1.     MÁQUINA LENTA

2.     SE APAGA LA MÁQUINA

3.    
SONIDOS

SOLUCIONES:

1.     ELIMINAR PROGRAMAS INNECESARIOS

2.    
ALGÚN CABLE MAL CONECTADO, BIOS MAL CONFIGURDA

3.    
CONFIGURAR LAS BIOS

FECHA DE INGRESO: 2/JUNIO/2014

FECHA DE ENTREGA: 5/JUNIO/2014

COSTO:      $250

RESPONSABLE DEL EQUIPO: MEDINA SÁNCHEZ PAOLA

 

                                               FIRMA DEL CLIENTE

Componentes de la tarjeta madre

TARJETA MADRE

La tarjeta madre contiene todos los componentes importantes de un sistema computacional. Muchos de estos son microscópicos y casi invisibles al ojo humano, mientras que otros son expansibles y pueden reemplazarse cuando se desee. Aunque la tecnología ha cambiado y seguirá haciéndolo, los componentes básicos que forman la tarjeta madre siguen siendo los mismos.
Su función es la de integrar los demás componentes de la PC, como son los procesadores, memoria, discos duros, unidades de almacenamiento ópticas (CD-ROMS y DVD-ROMS), unidades de almacenamientos flexible (floppys de 3 1/2) además de proporcionar entrada/salida de audio, salida de vídeo, puertos USB, puertos de red ethernet, MODEM telefónico, puerto serial, puerto paralelo, puerto para dispositivos de juego (joystick y contoles) además de los conectores PS/2 para el teclado y el ratón.

 

 

 

 

SLOTS DEL PROCESADOR

 

En este slot se conecta el procesador, y sobre el procesador  se coneta el dispersor y el abanico que se encarga de enfriar el procesador y mantenerlo a una temperatura operacional adecuada,

hay que tener en cuenta que hay diferentes tipos de slots y la tarjheta esta disenada para soportar ciertos tipos de procesadores de modo que no cualquier procesador le queda a la tarjeta madre, los tipos de slots y los procesadore que que soporta puedes averiguarlos en el manual de la tarjeta.

 

 

 

 

 

CONECTORES IDE

 

Es el conector para agregar discos duros y/o unidades ópticas a nuestro equipo, hay dos conectores: uno para el canal primario y otro para el canal secundario, cada canal soporta dos unidades IDE, por medio de un cable plano con 3 conectores, uno se conecta en la tarjeta madre y dos para 2 dispositivos IDE, uno es denomido master que se conecta en el extremo del cable y el otro es denominado slave, que se conecta en el conector del medio, todos los dispositivos  IDE tiene jumpers de configuración donde se define si la unidad será master o slave de modo que hay que tener en cuenta la posición del jumper del dispositivo así como el lugar del cable en que los conectaremos.

 

 

 

SLOTS DE MEMORIA

 

 Dependiendo del modelo de nuestra tarjeta madre variara la cantidad de slots para memoria que tendrá, que pueden ser 2 o hasta 4 slots. Hay varios detalles a tener en cuenta al momento de agregar memoria a nuestro equipo, uno es checar que tipo de memoria soporta (DDR, DDR2, etc.) así como la velocidad de la misma (va en relación con la velocidad del bus del procesador), además de la cantidad máxima de memoria que soporta nuestra tarjeta madre (puedes checar todos estos datos en los manuales de las motherboards).

 

 

 CONECTOR PARA UNIDADES DE ALMACENAMIENTO FLEXIBLE

 

 Es parecido al conector IDE, solo que es de menor tamaño, nos sirve para conectar unidades de diskettes, tanto de 3 ½ como de 5 ¼, actualmente este tipo de unidades fueron desplazados totalmente por los CD-ROM y por las unidades de disco portátiles, de modo que posiblemente nunca te toque instalar uno de estos dispositivos.

 

 

 

 

 

  CONECTOR DE FUENTE DE PODER

 

 Nos sirve para conectar la Fuente de Poder, que es la encargada de alimentar eléctricamente los CD-ROMS, Floppy’s y Discos Duros así como de regular el voltaje para que pueda ser usado por la tarjeta madre y esta alimentar los slots PCI, AGP, USB, Procesador, Abanicos, Memoria, etc.

 

  

 

CHIPSET

El chipset es el corazón de la motherboard, controla los canales IDE, el canal PCI, el canal AGP, además controla la coordinación memoria-cpu, en resumen, es el encargado de coordinar todos los componentes de la motherboard.

 

PROCESADOR GRAFICOS

 

Si tu tarjeta madre tiene video integrado (es decir que no tiene una tarjeta de video dedicada conectada a un slot PCI, AGP o PCI Express) veras en tu motherboard un dispersor de calor pequeño y en algunos caso un abanico, debajo esta un procesador que se encarga de manejar los gráficos de la computadora, de modo que no es necesario invertir mas dinero para tener salida de video en nuestra PC (ya que las tarjetas de video dedicadas son mucho mas caras), por lo general, el video integrado es de bajo desempeño y la memoria de video es compartida con la memoria RAM del sistema.

 

 

CONECTOR SERIAL ATA O SATA

Es un conector para los discos duros de tipo Serial, los discos duros tradicionales son Paralelos (ya hablamos que se conectan dos dispositivos por canal IDE). Este tipo de discos duros son mucho más rápidos que los PATA, entre muchos otros beneficios.

SLOT PCI EXPRESS

 Es la evolución del slot PCI, aunque actualmente se utiliza solo para tarjetas graficas de gama alta y no para otros dispositivos como el slot PCI.Lógicamente, la velocidad de bus de este conector es mayor que la del PCI y que la del AGP. Dependiendo de la velocidad del conector (1x, 4x, 8x, 16x) varía el tamaóo del mismo.

 

 BATERIA DEL CMOS

Es una pequeña pila que se encarga de mantener energizada la memoria del CMOS, la cual guarda la configuración de nuestro equipo, fecha y hora.

CONECTORES EXTERNOS

CONECTORES EXTERNOSTodos los conectores y slots mencionados anteriormente se encuentran dentro del gabinete, los conectores que a continuación se encuentran en la parte trasera del gabinete y algunas tarjetas madres podrán tener o no tener algunos de ellos:Conector para Mouse y teclado (PS/2)Puerto serialConector para monitorPuerto paraleloPuertos USBConector Ethernet (RJ-45)Conectores de audioConector IEEE 1394 o Firewire

 



Fallas principales en dispositivos internos de la computadora

PRINCIPALES FALLAS DE UNA COMPUTADORA

Las computadoras personales son herramientas modernas perfectas para almacenar importantes datos personales o comerciales, llevar a cabo tareas relacionadas con el trabajo o encontrar entretenimiento. Sin embargo, los usuarios de computadoras pueden experimentar una serie de problemas comunes y frustrantes, como encontrarse con una falla general del sistema, lidiar con dispositivos externos que no funcionan o ser incapaz de conectarse a Internet.

Caída del sistema operativo

Una caída de sistema es un problema repentino y frustrante para un usuario de computadora, y tiene una serie de causas, que van desde la interrupción repentina de la energía hasta tener un sistema operativo inválido. Las caídas ocurrirán de forma ocasional; sin embargo, si ocurren con frecuencia, es posible que la computadora necesite una reparación.

Problemas con unidades de CD/DVD

El polvo y la suciedad pueden acumularse en la bandeja o ranura de CD/DVD, lo cual puede interrumpir la capacidad del escáner para leer discos. También puedes intentar limpiar el propio CD o DVD.

Problemas con el ratón y el teclado

También se puede acumular suciedad y mugre en los componentes del ratón y del teclado, provocando que no funcionen correctamente. Limpia con frecuencia el interior del ratón y sacude el teclado para que ambos dispositivos sigan funcionando de forma apropiada.

Problemas con la tarjeta de vídeo

Si enciendes tu computadora y no aparece nada sobre la pantalla, es posible que tu tarjeta de vídeo esté fallando. Ordena un reemplazo o pídele a un técnico que lo haga por ti.

Windows falla al arrancar

Otro problema frecuente con las computadoras es que Windows falla al arrancar al inicio, lo cual evita que accedas a tus archivos. Si esto ocurre, puedes tratar de iniciar tu computadora en modo seguro o arrancar con la ayuda de un CD de sistema. Si estas opciones no funcionan, es probable que tengas que reinstalar el sistema operativo con tu disco de recuperación de Windows.

Bloqueo

Si tu computadora deja de responder al ratón o al teclado, es probable que tu sistema operativo esté bloqueado. Mantén presionado el botón de encendido para apagar la computadora. Espera algunos segundos y vuelve a encender el equipo.

Computadora lenta

La descarga de malware o spyware sin advertirlo puede ralentizar tu computadora. Existen programas en línea, como Spyware Doctor y Windows Defender, que analizarán tu computadora y eliminarán los programas dañinos. También puedes acelerar tu computadora mediante la eliminación de las cookies y los archivos temporales de Internet.

Incapacidad para conectarse a Internet

Los problemas de conexión a Internet pueden tener una amplia gama de causas. Cables de red conectados de forma inapropiada, una dirección IP incorrecta y conflictos con aplicaciones firewall pueden provocar problemas de conexión.

La computadora no arranca

Si la computadora no enciende, es posible que se deba a un problema con la toma de alimentación. Para probarla puedes conectar otro dispositivo eléctrico para ver si funciona. Si la toma está operativa, la computadora puede necesitar una reparación.

Incapacidad para borrar archivos

En ocasiones la computadora no te permitirá eliminar archivos. Eso generalmente se debe a una violación de los derechos de intercambio, lo que significa que otro programa se encuentra usando ese archivo, según PC Aholic. La solución es cerrar el que está utilizando el archivo.

COMPONENTES DE UNA PC

POWER SUPPLY O FUENTE DE ALIMENTACIÓN
La fuente de alimentación es responsable de convertir el voltaje de entrada (en Argentina 220v) a la corriente necesaria para que los distintos elementos de una PC puedan funcionar. Cuenta con varios elementos dentro: placa, capacitores, bobina y ventilador. Las fallas corrientes de la fuente se dan por dos motivos:
- El ventilador está sucio: No nos olvidemos que el circuito de aire de la fuente está preparado para que su ventilador INGRESE aire en la PC, por lo que además de aire, al no tener un filtro, ingresan polvo y residuos que habitualmente se encuentran en el ambiente. Esto DEBE limpiarse cotidianamente, con el aire comprimido, para evitar que dañe el eje del ventilador y haga que esto se mueva más lento. En cualquier caso de ventiladores entrantes debe hacerse lo mismo periodicamente para que no se traben y dejen de cumplir su función. Esto puede producir problemas de temperatura y generar cuelgues en la PC.
- Problemas de voltaje: Si los componentes de la fuente no vinieron fallados de fábrica, este problema se genera fuera de la PC, por fallas en la línea eléctrica. La mejor manera de cubrirse es comprando un estabilizador de tensión (para una PC con impresora uno de 500 volts amperes, o VA, está correcto). Las empresas de electricidad nunca mandan el voltaje que dicen enviar (220v, en el caso de Argentina) así que diferencias en el voltaje pueden hacer que la fuente falle y no funcione como corresponde.
QUE HACER CUANDO LA FUENTE FALLA: Si falla el ventilador o su eje, se puede cambiar xq es barato. Ahora, si las fallas son eléctricas, generalmente es más barato reemplazar la fuente que su reparación.

 PLACA MADRE

Como su nombre lo indica, la PLACA MADRE es la base donde se montan todos los componentes electrónicos de una PC. Recibe su voltaje de una fuente de alimentación, salvo lo necesario para mantener las funciones del BIOS (chip donde se guardan la configuración de los componentes del mother) y la hora del reloj interno del PC. Esta energía la recibe de una pila 2032 (estándar para mother) cuya duración varía pero no es menos de 3 años (si la pila cuando se puso estaba nueva).
Cuenta con distintos sectores, como se puede ver en la foto adjunta.
- Processor Socket: es el lugar donde se encastra el procesador. No detecté fallas en este sector en toda mi carrera, salvo en los mothers con el procesador integrado, donde suele fallar por temperatura. Lo mejor que puede hacerse en este caso es siempre mantener el cooler limpio y reemplazar el que viene de fábrica por uno mejorado, que se vende en las casas de computación, más que nada si piensan exigir mucho a la PC y, por consiguiente, al CPU.
CONSEJO PARA EVITAR PROBLEMAS:Utilicen programas de medición de recursos, entre ellos temperatura, para tener claro en todo momento la temperatura del microprocesador. Estos programas pueden setearse para que activen una alarma sonora cuando se alcance un umbral de alerta (45º) o que apaguen o reinicien la PC en caso de superar los 50º, temperatura que puede hacer quemar un procesador.
QUE HACER CUANDO EL SOCKET FALLA: Lamentablemente, hay que cambiar el motherboard.

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